独家对话莹特丽集团创始人兼董事长Dario Ferrari

独家对话莹特丽集团创始人兼董事长Dario Ferrari

CCR:

2025年第一季度,莹特丽在亚洲地区实现了18%的增长,其中中国市场表现最为突出。您认为这一增长的主要驱动因素有哪些?

Dario Gianandrea Ferrari:起初我们在中国并没有任何业务,但如今我们已深耕中国市场20多年。我们真正是从零开始——不断壮大组织架构、培养人才、提升研发能力、完善市场团队。如今,我坚信莹特丽中国团队已实力雄厚,团队成员99%为本地人才。我们为此感到由衷自豪,也切实体会到他们为业务带来的活力与专业精神。

这一路的成长,正是过去数年我们在中国市场持续耕耘的成果——尤其是在本土化产品开发方面,我们始终致力于为中国市场量身打造产品。如今,我们的策略已变得更具针对性。我们为能够深刻理解市场与消费者需求感到骄傲,这一直是我们的核心策略。目前,我们在中国拥有成熟的销售体系和强大的研发团队,产品组合也已实现100%本地化。

CCR:

您认为中国品牌在合作需求方面与国际品牌有何不同?莹特丽如何帮助中国品牌在研发、生产及全球竞争中构建壁垒?

Dario Gianandrea Ferrari:我们合作的本质是让产品具有国际化特征。如今,中国品牌在本土市场扮演着重要角色。在过去的10到15年里,曾经占据主导地位的国际集团影响力逐渐减弱,尤其在护肤品领域;与此同时,中国本土品牌迅速崛起,拥有先进的工厂和优质配方,原材料供应商也不断为中国企业提供创新解决方案。如今,我认为中国品牌在护肤品品类上的运营已非常出色。

彩妆则是另一番景象,因其复杂度更高,需要紧密跟踪全球趋势,这正是我们的优势所在。

莹特丽的核心竞争力首先体现在我们的商业模式——看似简洁,却深耕创新、强调组织建设、善于前瞻布局。我们之所以能持续增长,正是因为深入理解客户:从产品研发、渠道分销、品牌传播到组织架构,我们都力求全方位掌握,才能为客户量身定制最佳方案,这便是我们的商业模式精髓。

此外,作为一家来自西方的企业,莹特丽于1972年诞生于意大利,在美国发展壮大,并于20年前扎根亚洲。如今,我们在欧洲和亚洲都具备强大实力,尤其在中国与韩国之间构建的全球化网络尤为独特,能够助力中国品牌走向国际,帮助它们了解如何成为真正的国际化品牌。相较于其他竞争对手,莹特丽的全球化布局可为中国客户提供真正的全球化解决方案,助力其在海外市场取得成功。

“中国制造”正日益受到全球市场的认可。尤其在美国市场,“中国制造”的产品随处可见。我相信,在未来五年内,“中国制造”将被全球消费者广泛接受,因为中国企业做得非常出色。

过去15至20年,中国在原材料、营销、产品创意等方面实现了全方位飞跃。曾经大家将创意归功于韩国,但现今的中国市场已高度组织化、法律法规严明。毋庸置疑,中国正成为世界上最重要的市场之一,在化妆品领域的影响力也在不断增强。我们将全力支持中国品牌走向国际化。对莹特丽而言,中国是战略重心,我们对此充满信心,并启动为期两年的专项计划,涵盖创新、制造自动化及原材料等领域。我们期待在两年内,让莹特丽中国成为集团最强大的创新中心之一。

CCR:

在文化与创新的双重驱动下,您认为中国品牌在未来国际市场中最具潜力的细分领域是什么?

Dario Gianandrea Ferrari:我们清晰地看到西方世界与亚洲世界的差异,因此帮助品牌连接这两大市场对我们来说至关重要。在彩妆领域,想要紧跟创新与创意非常困难,需要一支强大的团队。仅在亚洲,我们就有350名专注于创新的员工,这是一支规模可观、实力雄厚的队伍。正是有了他们的支持,我们才能不断推出新产品、新理念和新概念,助力品牌在中国大放异彩,并实现出口。目前,我们苏州工厂生产的产品也向国际品牌供货,其中包括欧莱雅集团的产品。我了解到,在美国市场上,像Alpha、Pixi等众多品牌的产品也在中国生产。

我相信,中国品牌已经准备好走向世界。你们拥有传统的“工匠精神”,这远超我们,甚至胜过任何美国品牌。同时,你们拥有深厚的文化传承——源自五千年历史的积淀,这份文化底蕴塑造了你们对“美”的独到理解。你们一直身处美的环境中,如今正是实现重大突破的时刻,这种文化优势必将使中国品牌更加强大。

文化源于过去,其价值不容忽视,它也必将助力你们在化妆品领域取得成功。你们真正理解美的含义,理解创新与梦想的价值。我非常高兴来到这里,并再次重申:莹特丽集团将以中国作为重要的创新中心,全力支持本土品牌的国际化发展。

CCR:

您刚才提到,要将护肤和彩妆视为两个截然不同的领域,并通过多职能团队协同创新来满足本土需求。在实际操作中,莹特丽如何平衡国际化标准与中国消费者的敏感肌肤与时尚诉求,并在原料、设备、营销、包装等多环节实现协同创新?”

Dario Gianandrea Ferrari:今天,我认为我们必须将护肤和彩妆视为两个截然不同的领域。护肤与中国市场高度契合——在中国,消费者对产品的要求非常专业,不仅关注防晒(SPF)产品,也十分重视亚洲人群的敏感肌肤护理,这种偏好正是文化使然。而从西方视角来看,我们可以为中国市场引入一些新的原料、理念和技术。

在护肤领域,中国已经具备足够的竞争力;但彩妆则另有挑战。彩妆与时尚密切相关,涉及多种复杂工艺和技术。要在彩妆领域取得领先,就必须具备前瞻性思维——预判下一年度的产品趋势,这需要全球化的洞察与经验。这也是我们不断将国际前沿概念和创意带入中国市场的原因。

如果你仔细观察我们的产品,既能发现大量源自欧洲的时尚趋势,也能看到许多根植本土的创新元素。如今,我们在亚洲已拥有极强的本土化研发与市场能力,能够真正开发出符合亚洲消费者需求的产品。这一点至关重要。同时,我们始终遵循国际化标准,但首要任务仍是助力中国消费者掌握彩妆技巧——这也是过去20多年直到现在我们的使命。

当我们满足消费者对基础产品的需求后,就能在此基础上融入独特创新——从质地、功效到特殊妆效,全方位提升产品的国际吸引力。因此,我们的创新工作分为两个阶段:首先聚焦基础产品的本土化开发,其次在此基础上持续迭代、推出独特创新。

从技术角度看,创新已不再仅由研发部门完成,而是多职能团队协同的成果。原料供应、设备制造、市场营销、产业化及包装等各环节必须紧密配合,才能创造出真正的新产品。创新的方式因此从单一研发转向跨部门整合。

此外,提前洞察明年将要销售的产品至关重要。唯有预见趋势、洞悉消费者需求,才能赢得市场并掌握成功主动权。这正是我们始终聚焦未来的原因。

当然,正如我之前所说,我们始终尊重本地需求,力求令中国消费者满意;与此同时,我们将所有国际化专业经验带入中国市场,这正是我们的核心优势。我们不拥有任何自有品牌,也从不与客户竞争——尊重并赋能客户是我们的基本原则,所有实践均基于这一信念及我们所积累的最佳经验。

归根结底,消费者教会我们他们想要什么、如何使用产品以及他们的行为方式等,这些洞察已成为企业文化的重要组成。我们必须适应中国市场,同时兼顾全球视野。请相信我,中国将是莹特丽集团的重要市场,我们也致力于在中国取得更大成就。

莹特丽集团在中国美容博览会(CBE)设立了

别具一格的展馆,展示其创新的产品和科技

CCR:

您认为对于中国市场而言,哪些产品品类最具潜力?在彩妆制造方面,莹特丽采取了哪些技术和配方创新,以满足年轻消费者对更自然、精致妆效的需求?

Dario Gianandrea Ferrari:气垫产品起源于亚洲,由韩国率先发明,如今在中国大受欢迎。我们在全新气垫的网面结构应用方面开发了独特技术,这一品类已成为我们的重点,我们也希望在粉底领域占据强势地位。另一个非常重要的品类是散粉,包括定妆粉、修容粉等。

虽然我们聚焦于底妆类产品,但如今我们也将重点放在口红品类上。口红往往是年轻消费者的第一款彩妆。以“α世代”(通常指2010年后出生、目前约12至15岁的群体)为例,他们开始尝试化妆,带来了大量新客群,也推动了市场向自然妆效的方向发展。然而,“自然”并不等同于“简单”——要达到既自然又精致的妆效,远比大量涂抹色彩更为考究。例如,今天采访我的记者妆容非常精致,却丝毫看不出她付出了多少心思,这就是我想表达的“自然美”的意思。

莹特丽创新的气垫产品,在中国市场受到欢迎,

同时也为中国消费者提供了更高效自然的底妆选择

CCR:

在当下消费者越来越关注环保与健康的趋势下,莹特丽在可持续发展和纯净美妆方面做了哪些努力?

Dario Gianandrea Ferrari:关于可持续发展的问题,我可以分享几点。

首先,作为一家在意大利上市的公司,莹特丽拥有清晰的可持续发展路线图,并严格按照这一规划稳步推进。

其次,我们的核心客户群体主要是国际大型化妆品集团,他们对可持续发展的要求非常严格,我们也在积极响应和落实各项环保和社会责任标准。

第三,在中国本地,我们的苏州工厂已获得江苏省工业和信息化厅颁发的“绿色工厂”认证,这充分肯定了我们在绿色生产和低碳制造方面的实践成果。

在产品端,我们始终走在“纯净美妆”(Clean Beauty)创新的前沿。我们积极支持中国本土新锐品牌的发展,特别是那些将“纯净美妆”作为核心理念的年轻品牌。这不仅契合当代消费者对环保与成分安全的关注,也与我们一贯的产品价值观高度一致。

目前,莹特丽已经成为中国纯净美妆赛道的重要推动者和领导者。我看到天猫发布的最新销售数据, 5月14日李佳琦淘宝直播间实时热卖粉底液/膏总榜中,,排名第一的是“淂意(Dewy Lab)”,一个坚持纯净美妆理念的品牌;而排名第五的“恋火(Passional Lover)”同样是我们的合作伙伴。我们目前为这两个品牌都提供了粉底类产品的支持。

未来,我们将继续通过创新、绿色制造和本土品牌赋能,推动可持续与清洁美妆在中国的发展。

CCR:

未来五到十年,中国化妆品行业会发生哪些变化?您会给中国化妆品企业提出哪些建议?

Dario Gianandrea Ferrari:我再次强调,中国本土市场在持续增长,或许增速未必达到我们期望的水平,但中国拥有庞大的人口基数,我相信增长潜力毋庸置疑。中国的大品牌已经非常强大,我们也看到一定数量的本土化妆品企业在崛起。它们要想持续成长,必须在以下这一点上达成共识:不断提升专业化程度,努力生产出行业顶尖的产品。价格并非关键因素,这取决于所面向的市场细分;在发展初期,价格因素甚至可以暂时不予考虑。这一市场环境为我们提供了机会——可以专注于高端产品和创新研发。我们为国际品牌开发的技术和概念,也将被引入中国市场。

展望未来,我认为中国化妆品市场将进一步壮大,并有望向东南亚扩展——东南亚市场在许多方面甚至更具潜力。我也相信,将来中国品牌走向欧美市场的机会同样存在。过去二十年里,我亲眼见证了中国市场的巨大变迁;或许再过五至六年,中国品牌就能真正登上世界舞台。事实上,许多渠道都会在短期内实现快速增长。我们正在为此而努力,这将具有重大战略意义。我再次重申:我们将在中国打造集团最重要的创新中心。

CCR:

展望未来,莹特丽集团会将在中国市场的发展重点放在哪些地方?

Dario Gianandrea Ferrari:我们需要中国媒体的认可与支持。由于一直保持低调,公众对我们了解不多。最初我们进入中国并非针对国内市场,而是专注于出口,因此未能及时把握中国市场所提供的机遇。

但如今,我们在苏州已启动两项新计划,为我们真正立足中国市场提供了更可靠的保障。就我个人而言,我认为应该大力发展线上业务。虽然我们已在互联网上有所布局,但接下来将通过采用中国本土的包装、原材料和贴标,进一步积极拓展这一渠道。

CCR:

您一年会来中国多次,每次都会走访不同城市。您最喜欢哪个中国城市?

Dario Gianandrea Ferrari:我对香港非常熟悉,以前经常去那里,现在我经常来上海。我还记得在2000年初初次到访上海,那时上海到处都是在建的楼宇。有人曾断言上海将成为世界上最大的城市之一,而事实也确实如此。上海充满活力,机遇无限,对我而言,上海是我最喜欢驻足的中国城市。

CCR:

莹特丽集团是否有计划在中国其他城市设立工厂?

Dario Gianandrea Ferrari:莹特丽集团未来肯定会在中国继续进行拓展。从目前的情况来看,我们在中国的产能扩大了一倍,已有两个大型工厂。现阶段,我们将重点通过创新驱动增长。中国无疑是一个非常巨大的市场,因此如果保持增长势头,我们可能会再建一座工厂或考虑进行并购。

CCR:

作为今年CBE重要的参展商之一,您觉得今年的展会开展得如何?

Dario Gianandrea Ferrari:我非常高兴来到这里。现场人山人海!我记得我第一次参加CBE已经是十多年前了。实际上,我还记得当年莹特丽是首家以海外OEM工厂身份参展的企业。对我来说,CBE真正代表了中国的化妆品行业——而我们热爱中国。

CCR:

请您为《中国化妆品》杂志寄语,为莹特丽集团与中国化妆品行业的未来寄语。

Dario Gianandrea Ferrari:我们将与《中国化妆品》杂志紧密合作,真正架起中国与国际市场之间的桥梁。我认为中国品牌拥有精美且精细化的产品,背后源远流长的文化底蕴,让你们自小就浸润于美的世界,这是相较于世界其他地区的一大优势。中国理应在全球化妆品领域占据第一的地位,我们将全力推动、支持并积极参与,尽一切可能助力你们实现这一目标。返回搜狐,查看更多

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